1. Non-discrimination Notice

Non-discrimination Notice

ACA Notice to Individuals about Nondiscrimination and Accessibility Requirements

Access this information in a 3-page PDF file.

Discrimination is Against the Law

TMC HealthCare complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. TMC HealthCare does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

TMC HealthCare:

  • Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
    • Qualified sign language interpreters
    • Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats)
  • Provides free language services to people whose primary language is not English, such as:
    • Qualified interpreters
    • Information written in other languages

If you need these services, request assistance at the nearest Information desk or contact the TMC’s International & Language Services, (520) 324-1071.

If you believe that TMC HealthCare has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:  Patient Relations, 5301 E. Grant Road, Tucson, AZ 85712, (520) 324-2836, fax: (520) 324-1217 or email PatientRelations@tmcaz.com. You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. If you need help filing a grievance, TMC’s Chief Compliance Officer or his/her designee is available to help you, (520) 324-1962.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office  for  Civil  Rights,  electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201, or call 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

La Discriminación es Contra la Ley

TMC HealthCare cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. TMC HealthCare no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

TMC HealthCare:

  • Proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los siguientes:
    • Intérpretes de lenguaje de señas capacitados.
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes:
    • Intérpretes capacitados.
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con Servicios Internacionales de TMC al (520) 324-1071.

Si considera que TMC HealthCare no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a la siguiente persona: Patient Relations, 5301 East Grant Road, Tucson, AZ 85712, (520) 324-2836, fax: (520) 324-1217, PatientRelations@tmcaz.com. Puede presentar el reclamo en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, el Director General de Cumplimento o la persona asignada está a su disposición para brindársela al (520) 324-1962.

También  puede  presentar un reclamo  de derechos civiles ante la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos) de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación:

U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Nondiscrimination Statement

TMC HealthCare complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex.

TMC HealthCare cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Notice of Language Assistance Services

English
ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-520-324-1071 (TTY：1-520-327-5461).

Español (Spanish)
ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-520-324-1071 (TTY：1-520-327-5461).

中文 (Chinese)
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-520-324-1071 (TTY：1-520-327-5461) 。 

العربية (Arabic)

ملحوظة:  إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان.  اتصل برقم  324-1071 (رقم هاتف الصم والبكم: 1-520-327-5461).

नेपाली (Nepali)
ध्यान दिनुहोस्: तपार्इंले नेपाली बोल्नुहुन्छ भने तपार्इंको निम्ति भाषा सहायता सेवाहरू निःशुल्क रूपमा उपलब्ध छ । फोन गर्नुहोस् 324-1071 (टिटिवाइ: 1-520-327-5461)

Kiswahili (Swahili)
KUMBUKA: Ikiwa unazungumza Kiswahili, unaweza kupata, huduma za lugha, bila malipo. Piga simu 324-1071 (TTY: 1-520-327-5461).

Tiếng Việt (Vietnamese)
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-520-324-1071 (TTY：1-520-327-5461).

한국어 (Korean)
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-520-324-1071 (TTY：1-520-327-5461) 번으로 전화해 주십시오.

Tagalog (Tagalog -- Filipino)
PAUNAWA: Kung nagsasalita kang Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-520-324-1071 (TTY：1-520-327-5461).

Русский (Russian)
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-520-324-1071  (телетайп: 1-520-327-5461).

Français (French)
ATTENTION: Si vous parlez français, des services d’aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-520-324-1071 (ATS : 1-520-327-5461).

فارسی (Farsi)

توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با 324-1071  (TTY: 1-520-327-5461) تماس بگیرید.

Kiswahili (Swahili)
KUMBUKA: Ikiwa unazungumza Kiswahili, unaweza kupata, huduma za lugha, bila malipo. Piga simu 324-1071 (TTY: 1-520-327-5461).

Diné Bizaad (Navajo)
DÍÍ BAA'ÁKONÍNÍZIN: Diné (Navajo) bizaad bee yániłti'go, saad bee áka'anída'awo'ígíí, t'áá jíík'eh, bee ná'ahóót'i'. T'áá shoodí kohjį' 324-1071 (TTY: 1-520-327-5461) hodíilnih.